買ってから使えるまで
1. 注文
価格ページで製品と档を確認します。支払い後、ライセンスはコンソール「自分のライセンス」に出ます。入金前には出しません。ログインせずに買えます。あとでメールと電話で「注文を探す」から取り戻せます。
2. ライセンスを取る
ソフトに戻り、「システム設定 → 認証」で「昱弘アカウントで認証を受け取る」を押してください。ログインすればライセンスは自動的に下り、コードを書く必要はありません。そのマシンがネットに繋がらない場合は、コンソールの「オフライン有効化」でアクティベーションコードに交換して手入力してください。
3. マシンがネットに繋がらない
コンソールには「オフライン有効化」があります。そのマシンが出したリクエストコードを貼ると、手入力するアクティベーションコードが得られます。ライセンスはそのマシンに紐づくので、PCを替えたらもう1つ購入が必要です。コンソールで端末の接続を解除しても、インストール済みのライセンスがただちに無効になることはありません。どうしても回収が必要な場合は、どの端末かチケットでお知らせください。
コンソールを開く4. 困ったとき
まず更新記録を見てください。直っているかもしれません。直っていなければコンソールで工票を出し、截図を付けると早いです。一度きりなら連絡ページの伝言でも構いません。
製品ごとのよくある質問
各製品サイトにも同じものがあります。ここは総入口です。どのサブドメインに入るか先に当てなくて済みます。
Yuhox Pass
機器プロトコルが特殊です。つなげますか?
どの類かを見ます。5種の伝送のどれかで、電文形式を管理画面で記述できればつながります。本当につながらないなら暗号化私有プロトコルで、メーカーへ行くしかありません。
回線切断中の課金は正確ですか?
ローカルで同一ルールから差し引きし、取引記録も完全に残ります。リスクは同一会員が同時に 2 つのオフライン拠点で消費し、復帰後に残高がマイナスに振れること。こうした場合はシステムがフラグを立て、業務ルールで処理を決めます。
既存の会員システムとつなげますか?
可能です。Yuhox Pass は認識と消込を担当し、会員マスタはあなたのシステムから同期することも、カードかざした瞬間にあなたのシステムへリアルタイム確認することもできます。
どう買って、どう設備に入れる?
公式サイトで套餐を注文します。支払い後、ライセンスは「自分のライセンス」に出ます。ソフトで「昱弘アカウントで取る」。ネットのない機械はオフライン有効化です。
店一軒にライセンスは何套?
套餐の点数は人・設備・節点を一档にまとめています。档は価格ページ。買う前に現場の点数を合わせてください。
先に試せますか?
できます。連絡ページで試用ライセンスを申請し、確認後あなたが残したメールに送ります。
Yuhox Stage
専用ハードウェアが要りますか?
単画面の小会議はノートの HDMI 直出しで足ります。主+サイドはデュアル出力 GPU のワークステーションを推奨。スイッチャーが要ればキャプチャを足します。キャプチャはシステムからカメラに見え、追加ドライバ設定は不要です。
スイッチャーの代わりになりますか?
小〜中規模会場なら対応できます:クイックスイッチパネルにプレビュー、フェーダー、ピクチャーインピクチャーと定番レイアウトを備え十分です。本格的なマルチカメラの大規模生配信にはやはりハードウェアスイッチャー の併用が安心で、両者の併存も可能です:Yuhox Stage が番組リストと大画面コンテンツを、スイッチャーが切り替えを担います。
配信に別機材が要りますか?
不要です。ソフト内で RTMP を送り、プラットフォームのアドレスと配信キーを入れます。本機に ffmpeg が入っていることが条件です。出発前に入れてください。会場で入れるとダウンロードできないことが多いです。ブラウザのコンソールは配信できず、デスクトップ本体だけが送れます。
録画でこの機械は倒れますか?
デフォルトの 720p30 はトレードオフの末の選択です。このマシンは大画面と音楽も同時に扱っています。1080p が良ければリハーサルで一度試してください。録画は分割書き込みで、途中でクラッシュしても失うのは最大 10 分。ディスクが満杯に近づくとソフト自ら停止し警告します。
タブレットに App が要りますか?
不要です。QR コードで接続し、コンソールで 1 クリック登録すれば完了。何台でも、契約シート数いくつでも構いません。ライセンスはメイン制御機 1 台単位で、接続した機器の再検証はありません。
進行の急変更は間に合いますか?
間に合います。急な差し込み・スキップ・巻き戻しに対応し、司会がその場で台詞を変えても追随できます。まさにここが番組リスト駆動が映像駆動に勝る部分です。
会場にネットがなくても使えますか?
できます。現場は通じる LAN(ルーター1台)があれば足ります。外網は不要です。素材はローカル、ライセンスはオフライン検証。催し全体はクラウドに触れません。
ライセンスを買わずに何ができますか?
催しを1つ作れます。現場機能は全開で、ロックもダイアログも停止もありません。大画面に透かし、書き出し文書に試用印。ライセンスを入れるとすぐ消えます。
Stream Deck に対応しますか?
対応します。MIDI ではなくホットキーです。Elgato のソフトでキーをホットキーにすれば足ります。Yuhox Stage 側の設定は不要で、別機でも使えます。フェーダーやノブの MIDI は別のハードウェアパネル経路です。
今回組んだものは次回使えますか?
できます。催し1つにフォルダ1。番組表、素材、選曲、音量、字幕の変更が入ります。丸ごと別機へコピーすれば開けます。
Yuhox Edge
認識精度はどのくらいですか?
現場を離れた数字は出しません。同じモデルでも光、角度、遮蔽で差が大きいです。実際は現場で1週間走らせ、戻ったデータで微調整してから精度を話します。
ボックス1台で何路ですか?
ボックス型番、解像度、フレームレート、算法の複雑さによります。Jetson と RK3588 は差が大きく、点位で計算します。一括価格はありません。
いまの監視基盤とつなげますか?
あなたのプラットフォームが映像ストリームを 1 本出せるかどうかによります。Dahua ICC / 安眼のようなものはアカウントログイン・デバイス自動列挙・ストリーム自動取得まで実装済み。Hikvision、Uniview、ONVIF デバイス、GB28181 ゲートウェイ配信ストリームも、RTSP を 1 本出せるなら同じように接続できます。アラートはオープン API であなたのプラットフォームへ押し戻します。
完全オフラインでモデルはどう更新しますか?
USB 渡し包にモデルと設定が入り、取り込みですぐ効きます。警報データも同じ方法で持ち出して戻せます。
Yuhox Geo
どの形式に対応しますか?
読み込みは Shapefile、GPKG、GeoJSON、DXF、DWG、KML、KMZ、File GDB、GML、DGN、さらに GeoTIFF、DEM、PNG/JPEG ラスタに対応済み。書き出しは GPKG、Shapefile、GeoJSON、MBTiles、XYZ、MVT タイルに対応済みです。すべて自動テスト付き。未リリースの形式が既にあるとは言いいません。
コマンドライン版はありますか?
まだありません。一括変換は使えます(エンタープライズ版)で、複数のファイルを一度にドラッグしてキューで実行します。コマンドラインは計画中で、完成すれば既存の自動化フローに組み込めます。現在の版は画面の中でタスクを実行します。
どのくらいのデータを扱えますか?
本機のメモリとディスクが上限です。大容量はメモリ 16 GB 以上を推奨。ジョブキューは待機でき、一度に全部押し込む必要はありません。
Yuhox Relay
本当に無料ですか。後で課金しますか?
いまダウンロードするこの版は無料で、機能制限もライセンスコードも不要です。後に有料版が出ても、既に入っているこの版はそれだけでは止まりません。
入れるとパソコンが壊れますか?
変えるのは2つだけ:クライアントのシステムプロキシと、ゲートウェイのネット共有スイッチ。変える前に元値を残し、終了時に戻します。異常終了なら次回起動が先に戻してから働きます。アンインストール時も戻します。
トラフィックは御社サーバーを通りますか?
通りません。転送は御社 LAN 内、パソコン同士の直結です。トラフィック、アクセス先、記録はどこへも送りません。
社内ネットで使うと問題になりますか?
技術的には使えますが、使ってよいかは組織へ聞いてください。多くの組織は未登録機器への共有を禁じます。使う前に許可を取ってください。
Windows で入れると青地に白字の警告が出ますか?
窓の小さな「詳細情報」を押すと、下に「それでも実行」が出ます。Microsoft のコード署名証明書を買っていないためです。証明書のないソフトはすべてこの案内です。
管理者権限が要りますか?
クライアントは不要です。ゲートウェイもプロキシだけなら不要。マシン全体のルーティング、または起動時システムのサービスにするときだけ、管理者許可が1回要ります。
ゲートウェイ1台で何台ですか?
ゲートウェイ機自身の帯域と性能が上限です。日常事務、ウェブ、ファイル送受なら十台前後は問題ありません。皆で動画や大ファイルなら、ボトルネックは線そのものであり、ソフトではありません。
ソースはありますか?
当面オープンソースにしません。ソフトは無料ですが、コードはいま公開しません。
Yuhox NetKit
今ダウンロードしてインストールできますか?
まだできません。ソースコードは公開済みなので閲覧も自前ビルドも可能ですが、UI とインストーラーはまだ仕上げ中です。配布パッケージの道がつながればこのページで告知します。
ライセンスキーは必要ですか?
不要です。ソフトに認可機構はありません:有効化もマシン紐付けも検証も期限切れもなし。無料で使ってもライセンス付きでも、動くのはまったく同じプログラムです。
では何を買うのですか?
買うのはライセンス証明書と請求書で、コンプライアンス上の計上・入札・監査に使うもの。ソフトの動作とは無関係です。
料金はどう計算しますか?
日単位です。1 日 1 元(人民元)で日数は自由入力。年卡も最低購入数もありません。
ソースコードはどこにありますか?
GitHub にあります。閲覧・改変・自前ビルドが可能で、非商用利用は無料です。
スキャン・パケットキャプチャのデータはアップロードされますか?
されません。スキャン結果、キャプチャ内容、診断記録はすべてローカルに留まり、当方へはアップロードされません。
AI は私のマシンを直接変更できますか?
できません。AI は照会も提案もできますが、システムを変える操作はすべて画面であなたがクリックしてから実行されます。
Yuhox Space
ライセンスを購入しなくても使えますか?
使えます。シミュレーション、3D プリフライト、ロジックとパラメータ編集、スマート設定、初心者ガイド、チップ読み取り識別、サンプルデバイスパッケージは購入不要で期限も切れません。ただし最大でプロジェクト3件、1プロジェクトに実機1台、正式デバイスパッケージは含まれません。有料になるのは実機書き込み、ファームウェアバックアップとフラッシュ、診断パッケージ出力、修理診断、正式デバイスパッケージです。
実機のエレベーターがなくてもデモできますか?
できます。ダブルクリックで起動すれば仮想エレベーターの動作を確認でき、階数の変更、故障の発生、プレビューの実行もハードウェア不要で行えます。
現在どのデバイスに対応していますか?
パックは 2 つだけ:エレベーター制御システムと、無料の PLC サンプルパック(デバイスパックの書き方の説明用で、これを見れば自分の機器用も作れます)。ロボットとインバーターは未対応です。実機との通信プロトコルはメーカーからの文書が必要で、プロジェクト単位での対応となり、入れれば何でもつながるというものではありません。
ボード修理に使えますか?
はい。J-Link、ST-Link、CMSIS-DAP のデバッガをつなぎ、チップ識別(無料)、純正ファームウェアのバックアップ(エンジニアリング版)、書き込みと修理診断(プロ版)が使えます。修理と自社機器の調整に限り、運行中のエレベーターへの書き込みやメモリ書き込みは厳禁です。
クラックされる心配はありませんか?
有料機能の実行は Go プロセス側にあり、正式なデバイスパックは暗号化されています。パックを解けなければ実機機能は存在しないのと同じで、画面上のスイッチ一本でどうにかなる話ではありません。
Yuhox Uni
いま使えますか?
使えます。Yuhox アカウントで開けば、それは実務用のフロントで、デモ環境ではありません。完成しているのは食堂・食事支援、補助金・消費クーポン、施設の入所とケア、訪問サービスとご家族の評価の4つです。できていないモジュールはできていないと書き、出来合いの見せ方はしません。
1つの基盤で学校と介護を走らせると、どちらにも合わないのでは?
実際あるリスクです。取り方は内核共用で、用語とフローはモジュール単位の構成にします。もしあるモジュールの差異が構成では収まらないほど大きければ、別々に作るべきで、それは率直にお伝えします。
モジュールを1つだけ買えますか?
できます。モジュールは個別に有効化でき、後から他のモジュールを足しても、既存の台帳はそのまま使えます。もう一度入力し直す必要はありません。
ハードウェアは出しますか?
案件ごとに選定し、ブランドに縛りません。接続と連動調整は当社が担います。
Yuhox Tongo
いま使えますか?
使えます。Yuhox アカウントでワークベンチを開いた時点で、そのまま仕事ができるプロジェクトになっています。プロジェクト作成、メンバー招待、タスク割り当て、進捗報告がすべて揃っています。新機能は順次追加中で、できていないものは既製として書かない方針です。
先にチームを作る必要がありますか?
不要です。プロジェクトはチームに属さなくても構いません。必要になったら後から追加できます。
Yuhox Count との違いは何ですか?
Yuhox Count は作業の割り当て、実施、記録、精算を扱い、現場にいる人々を管理します。Yuhox Tongo は人とプロジェクトをつなぎ、進捗を見える化します。前者は現場の納品に、後者はみんなで物事を成し遂げることに寄っています。
データはどこに保存されますか?
弊社が提供するサーバー上でホストされ、デフォルトで中国国内に設置されています。アカウントはYuhox統一認証を使用し、Yuhox Tongoのデータベースにパスワードは保存されません。
Yuhox OneAd
今すぐ実際の広告を配信できますか?
Ocean Engine(巨量引擎)は実際に接続済みで、本当にキャンペーンを開始できるほうです。それ以外のチャネルは資格審査に単位で週がかかります。未承認のものはデモアダプタで動き、接続ページに「近日対応」、口座一覧に「デモ」と表示されます。
スタンドアロン版はどう購入しますか?
Stageと同価格:1日1元、年額182.50元。お支払い後に公式サイトからライセンス券が発行され、ソフト内で受け取れます。この端末に固定されます。
改めてアカウントを登録する必要がありますか?
SaaS管理画面では不要です。Yuhoxアカウントで app.onead.yuhox.com にログインしてください。スタンドアロン版はローカルアカウントを使用します。
広告アカウントへのチャージを代行してもらえますか?
できません。各社のチャージは法人振込と契約主体が必要なため、押しても意味のないボタンは用意していません。
Yuhox Count
いま使えますか?
このシステムは実際の業務ラインで稼働していますが、一般公開の登録は受け付けていません。お使いになる場合はまずご連絡ください。プロジェクトごとに1つ開設し、第1期で一緒に軌道に乗せます。
設置業ではありませんが、使えますか?
判断基準は一つだけです。御社の仕事が(人・伝票・現場での記録・集計口径での精算)という形に落とし込めるかどうかです。落とし込めるならお使いいただけます。落とし込めない部分については、販売のために無理な作りはせず率直にお伝えします。
手元に Excel の台帳がありますが、取り込めますか?
可能です。ファイルをドラッグするとまず解析を行い、何人分を認識したかをお伝えします。そのうえで、容量内の分だけ取り込むか、容量を追加購入するかをご判断いただけます。何の説明もなくデータを切り捨てることはしません。
自社のサーバーに導入できますか?
バックエンドは Docker で起動し、データベースは PostgreSQL です。この点に問題はありません。ただし併せてお伝えすべき点があります。写真と添付ファイルは現在 Aliyun のオブジェクトストレージに保存しています。御社のサーバーに移す場合はこのストレージの仕組みも置き換える必要があり、サービスを起動するだけでは完結しません。