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사용 설명

샀고, 설치했고, 문제가 났을 때。

라이선스 받는 법, 인터넷 없는 기기 활성화, 결제했는데 주문을 못 찾는 경우, 모두 여기에 있습니다. 제품 자체 사용법은 각 제품 사이트로.

ⅠGet started

사서 쓰기까지

1. 주문

가격 페이지에서 제품과 등급을 확인하세요. 결제되면 라이선스가 콘솔 「내 라이선스」에 나타납니다. 입금 전에는 발급하지 않습니다. 로그인 없이 살 수 있고, 나중에 이메일과 휴대폰으로 「주문 찾기」에서 찾습니다.

2. 라이선스 받기

소프트웨어로 돌아가 「시스템 설정 → 라이선스」에서 「昱弘 계정으로 받기」를 누릅니다. 로그인하면 라이선스가 내려옵니다. 코드는 비밀번호와 같아서, 인터넷 없는 기기만 씁니다.

3. 인터넷 없음 / 기기 이전

콘솔에 「오프라인 활성화 / 기기 이전」이 있습니다. 이전은 추가 요금이 없습니다. 기기 연결을 끊어도 옛 기기에 깔린 라이선스는 바로 죽지 않습니다. 거두려면 폐기가 필요합니다. 어떤 기기인지 티켓으로 알려 주세요.

콘솔 열기

4. 문제가 났을 때

먼저 업데이트 기록을 보세요. 이미 고쳤을 수 있습니다. 아니면 콘솔에서 티켓을 열고 스크린샷을 붙이면 더 빠릅니다. 한 번이면 연락 페이지 글도 됩니다.

ⅡBy product

제품별 자주 묻는 질문

각 제품 사이트에도 같은 목록이 있습니다. 여기는 총 입구라서, 어느 하위 도메인으로 갈지 먼저 짐작하지 않아도 됩니다.

Yuhox Pass

기기 프로토콜이 특이합니다. 붙일 수 있나요?

어느 부류인지 보면 됩니다. 다섯 전송 방식 중 하나이고 메시지 형식을 관리 화면에 적을 수 있으면 붙입니다. 정말 안 되면 암호화된 비공개 프로토콜이므로 제조사에 가야 합니다.

오프라인 동안 차감이 정확한가요?

오프라인 상태에서도 같은 규칙으로 차감하고 거래 내역은 완전히 남깁니다. 위험 요소는 같은 멤버가 네트워크가 끊긴 두 지점에서 동시 소비하는 경우로, 복구 후 잔액 초과가 발생할 수 있습니다. 이런 상황은 시스템이 표시하고 어떻게 처리할지는 업무 규칙으로 결정합니다.

기존 회원 시스템과 연동할 수 있나요?

가능합니다. Yuhox Pass가 인식과 처리 확인을 담당하고, 멤버 마스터 데이터는 기존 시스템에서 동기화하거나 카드 결제 시점에 기존 시스템에 실시간으로 조회하는 방식을 지원합니다.

어떻게 사고, 기기에 어떻게 넣나요?

사이트에서 패키지로 주문합니다. 결제되면 「내 라이선스」에 나타납니다. 소프트웨어에서 「昱弘 계정으로 받기」. 인터넷 없는 기기는 오프라인 활성화입니다.

매장 하나에 라이선스가 몇 개 필요하나요?

패키지 점수는 사람·기기·노드를 한 등급에 묶습니다. 등급은 가격 페이지를 보고, 사기 전에 현장 점수를 맞춰 보세요.

먼저 써 볼 수 있나요?

됩니다. 연락 페이지에서 체험 라이선스를 신청하면, 확인 후 남긴 메일로 보냅니다.

Yuhox Stage

전용 하드웨어가 필요한가요?

단일 화면 소규모 회의는 노트북 HDMI로 바로 나가면 됩니다. 메인+사이드는 듀얼 출력 그래픽 워크스테이션을 권합니다. 스위처가 필요하면 캡처 카드를 더합니다. 캡처 카드는 시스템에 카메라로 보이며 별도 드라이버 설정이 필요 없습니다.

스위처를 대체하나요?

소규모, 중규모 행사에는 충분합니다. 스위처 패널에 프리뷰, 페이더, 피크처인피처와 자주 쓰는 레이아웃이 있어 실질 운영에 부족함이 없습니다. 여러 대를 쓰는 대형 생중계라면 하드웨어 스위처를 함께 쓰는 것이 안정적이고, 두 방식의 병행도 가능합니다. Yuhox Stage는 큐 시트와 대형 화면 콘텐츠를 담당하고 스위처는 화면 전환을 담당할 수 있습니다.

라이브에 장비를 더 사야 하나요?

아닙니다. 소프트웨어 안에서 RTMP를 보내고, 플랫폼이 준 주소와 스트림 키를 넣으면 됩니다. 이 기기에 ffmpeg가 미리 있어야 합니다. 출발 전에 설치하세요. 회장에서는 잘 내려받지 못합니다. 브라우저 콘솔은 송출하지 못하고, 데스크톱 앱만 됩니다.

녹화가 이 기기를 다운시키나요?

기본 720p30은 트레이드오프를 검토한 값입니다. 같은 컴퓨터가 대형 화면과 음악까지 함께 담당합니다. 1080p가 필요하면 리허설에서 먼저 한 번 시험해 보시기 바랍니다. 녹화는 구간별로 저장되므로 중간에 충돌해도 최대 마지막 10분만 손해 보고, 디스크 용량이 부족해지면 소프트웨어가 스스로 멈추고 경고합니다.

태블릿에 앱이 필요한가요?

필요 없습니다. QR 코드로 접속하고 콘솔에서 일괄 승인하면 됩니다. 몇 대든 연결할 수 있고, 계약한 좌석 수와 관계없이 가능합니다. 라이선스는 메인 콘솔 컴퓨터 기준으로 처리하고, 접속된 단말은 따로 검증하지 않습니다.

마지막에 진행을 바꿔도 되나요?

충분합니다. 돌발 진행 삽입, 스킵, 이전 단계 복귀를 지원해 사회자의 즉석 원고 변경에도 대응할 수 있습니다. 큐 시트 기반이 화면 기반보다 나은 부분입니다.

회장에 네트워크가 없어도 되나요?

됩니다. 현장은 통하는 LAN만 있으면 됩니다 (라우터 하나면 충분). 인터넷은 필요 없습니다. 미디어는 로컬, 라이선스는 오프라인 검증, 행사 전체가 클라우드를 건드리지 않습니다.

라이선스를 사지 않으면 무엇을 할 수 있나요?

행사 1개를 만들 수 있습니다. 현장 기능은 전부 켜져 있고, 잠금, 팝업, 정지가 없습니다. 화면에 워터마크, 내보낸 문서에 체험 표시. 라이선스를 넣으면 바로 사라집니다.

Stream Deck을 지원하나요?

됩니다. MIDI가 아니라 단축키입니다. Elgato 소프트웨어에서 키를 단축키로 매핑하면 됩니다. Yuhox Stage 쪽은 설정이 없고, 컴퓨터를 바꿔도 그대로 됩니다. 페이더·노브류 MIDI 컨트롤러는 별도 하드웨어 패널 경로입니다.

이번 행사의 큐시트를 다음에 다시 쓸 수 있나요?

됩니다. 행사마다 폴더 하나. 큐시트, 미디어, 곡 선택, 레벨, 자막 수정이 모두 들어 있습니다. 다른 컴퓨터에 복사하면 바로 시작합니다.

Yuhox Edge

인식 정확도는 얼마인가요?

현장과 떨어진 숫자는 드리지 않습니다. 같은 모델도 조명, 각도, 가림에 따라 차이가 큽니다. 실제 방법은 현장에서 일주일 돌리고, 돌아온 데이터로 미세 조정한 뒤 정확도를 이야기하는 것입니다.

박스 하나가 몇 채널을 감당하나요?

박스 기종, 해상도, 프레임, 알고리즘 복잡도에 달립니다. Jetson과 RK3588 차이가 큽니다. 카메라 포인트로 계산해야 하며, 한 방에 가격을 낼 수 없습니다.

지금 쓰는 영상 플랫폼에 붙일 수 있나요?

고객 플랫폼에서 영상 스트림을 하나라도 내보낼 수 있는지에 달려 있습니다. 다화 ICC / AnYan처럼 계정 로그인, 자동 장비 조회, 자동 스트림 획득까지 지원하며, Hikvision, Uniview, ONVIF 장비, 국가표준 게이트웨이 수신 스트림처럼 RTSP 하나만 만들 수 있으면 동일하게 연결할 수 있습니다. 알림은 오픈 API를 통해 고객 플랫폼으로 되돌려 보냅니다.

완전 오프라인에서 모델은 어떻게 올리나요?

모델과 설정이 든 USB 전달 패키지입니다. 가져오면 바로 적용됩니다. 경보 데이터도 같은 방식으로 가져와 피드백할 수 있습니다.

Yuhox Geo

어떤 포맷을 지원하나요?

读入这边已经打通 Shapefile、GPKG、GeoJSON、DXF、DWG、KML、KMZ、File GDB、GML、DGN,以及 GeoTIFF、DEM 和 PNG/JPEG 栅格;写出这边已经打通 GPKG、Shapefile、GeoJSON、MBTiles、XYZ 与 MVT 瓦片。这些都带自动化测试。还没发布的格式我们不当成现成的说。

커맨드라인 버전이 있나요?

命令行与批量转换在规划的专业版里,做出来之后可以嵌进你们已有的自动化流程。当前这一版是界面里跑任务。

얼마나 큰 데이터를 처리할 수 있나요?

이 기기의 메모리와 디스크에 제한됩니다. 대용량은 메모리 16 GB 이상을 권합니다. 작업 큐가 줄을 설 수 있어, 한 번에 다 넣을 필요가 없습니다.

Yuhox Relay

정말 무료인가요? 나중에 받기 시작하지 않나요?

지금 받는 이 버전은 무료이며, 기능이 잘리지 않고 라이선스 코드도 필요 없습니다. 나중에 유료 버전이 나와도, 이미 기기에 있는 이 빌드는 그 때문에 멈추지 않습니다.

설치하면 컴퓨터가 망가지나요?

바꾸는 것은 둘뿐입니다. 클라이언트의 시스템 프록시와, 게이트웨이의 네트워크 공유 스위치. 원래 값을 먼저 저장하고 종료 시 복원합니다. 프로그램이 죽으면 다음 실행에서 먼저 복원한 뒤 일합니다. 제거할 때도 한 번 더 복원합니다.

트래픽이 여러분 서버를 지나나요?

아닙니다. 전달은 모두 고객의 LAN에서, 컴퓨터 두 대 사이에서 직접 일어납니다. 소프트웨어는 트래픽, 방문 주소, 기록을 어디에도 보내지 않습니다.

회사 네트워크에서 쓰면 문제가 되나요?

기술적으로는 됩니다. 써도 되는지는 기관에 물어야 합니다. 많은 기관이 미등록 기기와의 네트워크 공유를 금지합니다. 쓰기 전에 허가를 받으세요.

Windows에 설치할 때 파란 배경에 흰 글씨 경고가 뜨나요?

창의 작은 「추가 정보」를 누르면 아래에 「계속 실행」이 나옵니다. 마이크로소프트 코드 서명 인증서를 사지 않았기 때문이며, 인증서가 없는 소프트웨어는 모두 이 안내가 뜹니다.

관리자 권한이 필요한가요?

클라이언트는 필요 없습니다. 게이트웨이도 프록시 모드만 쓰면 필요 없습니다. 기기 전체 라우팅을 켜거나 부팅 시 시작 서비스로 설치할 때만 관리자 권한이 한 번 필요합니다.

게이트웨이 하나가 몇 대를 감당하나요?

게이트웨이 기기의 대역과 성능에 제한됩니다. 일상 업무, 웹, 파일 전송은 열 대 전후면 괜찮습니다. 모두 영상을 보거나 큰 파일을 받으면 병목은 랜선이지 소프트웨어가 아닙니다.

소스 코드가 있나요?

지금은 오픈소스가 아닙니다. 소프트웨어는 무료이지만, 코드는 아직 공개하지 않습니다.

Yuhox NetKit

지금 다운로드해 설치할 수 있나요?

아직은 불가능합니다. 소스 코드는 공개되어 볼 수도 있고 직접 컴파일할 수도 있지만, 화면과 설치 마법사 마무리 단계입니다. 패키지 릴리스 준비가 되면 이 페이지에 공지하겠습니다.

라이선스 키가 필요한가요?

필요 없습니다. 소프트웨어에는 인증 메커니즘이 없습니다. 활성화, 장비 바인딩, 검증, 만료가 없고, 무상 사용이든 라이선스를 구매하든 완전히 동일한 하나의 프로그램을 실행합니다.

그럼 무엇을 사는 건가요?

구매하시는 것은 라이선스 증명서와 세금 계산서로, 규제 준수 장부 처리, 입찰, 감사 용도로 사용되며 소프트웨어 실행과는 무관합니다.

과금은 어떻게 되나요?

일 단위, 1위안에 1일, 일수를 자유롭게 입력합니다. 연간권도 최소 구매 수량도 없습니다.

소스 코드는 어디에 있나요?

GitHub에 있습니다. 볼 수 있고 고칠 수 있고 직접 컴파일할 수 있습니다. 비영리 사용은 무료입니다.

탐지, 캡처 데이터가 업로드되나요?

되지 않습니다. 탐지 결과, 캡처 내용, 진단 기록이 모두 본인 컴퓨터에 남고 저희 측으로 업로드되지 않습니다.

AI가 제 컴퓨터를 직접 바꿀 수 있나요?

불가능합니다. AI는 조회하고 제안할 수 있지만, 시스템을 변경하는 동작은 반드시 화면에서 본인이 클릭한 뒤에만 실행됩니다.

Yuhox Space

라이선스를 구매하지 않아도 사용할 수 있나요?

네. 시뮬레이션, 3D 프리뷰, 로직 및 파라미터 편집, 스마트 설정, 입문 가이드, 칩 식별, 샘플 장비 패키지는 무료이며 만료되지 않습니다. 유료 항목은 실제 장비 기록, 펌웨어 백업 및 굽기, 수리 진단, 정식 장비 패키지입니다.

실제 엘리베이터가 없어도 시연할 수 있나요?

가능합니다. 더블 클릭 한 번으로 가상 엘리베이터가 작동하는 모습을 확인할 수 있으며, 층수 변경, 고장 시뮬레이션, 프리뷰 실행 모두 하드웨어가 필요 없습니다.

현재 지원하는 장비는 무엇인가요?

패키지는 둘뿐입니다. 엘리베이터 제어 시스템과 무상 PLC 예제 패키지(장비 패키지 작성법 안내용이며 본인 장비용으로 따라 작성할 수 있습니다)뿐이고, 로봇과 인버터는 아직 개발 중입니다. 실기기 연동 프로토콜은 제조사의 문서 제공이 필요하며 프로젝트별로 연동하고, 설치만으로 범용이 되지는 않습니다.

보드 수리에 쓸 수 있나요?

네. J-Link, ST-Link, CMSIS-DAP 디버거를 연결해 칩 식별(무료), 순정 펌웨어 백업(엔지니어링 버전), 굽기와 수리 진단(프로 버전)을 사용할 수 있습니다. 수리 및 자사 장비 조정 전용이며, 운행 중인 엘리베이터에 굽거나 메모리를 기록하는 것은 엄격히 금지됩니다.

크랙될 위험은 없나요?

과금 기능의 실행은 Go 프로세스에 있고, 정식 장비 패키지는 암호화됩니다. 패키지를 열 수 없으면 실기기 기능은 존재하지 않는 것과 같아, 화면의 토글 하나로 좌우되지 않습니다.

Yuhox Uni

지금 쓸 수 있나요?

전체 납품은 아직 불가능합니다. 엔드투엔드로 검증된 것은 구내 식당과 식사 지원, 보조금과 쿠폰 두 영역이고, 나머지는 같은 코어 위에서 개발 중입니다. 안내서에 쓴 내용은 계획이며, 완성되지 않은 것을 이미 있는 것처럼 쓰지는 않습니다.

플랫폼 하나가 학교와 요양을 같이 돌리면, 양쪽 다 불만족하지 않나요?

실제로 존재하는 위험입니다. 대응 방식은 코어 공용, 용어와 프로세스는 블록별 설정입니다. 어떤 블록의 차이가 설정으로 해결할 범위를 넘는다고 판단되면 독립 제품으로 만들어야 하고, 그때는 솔직히 말씀드리겠습니다.

모듈 하나만 살 수 있나요?

가능합니다. 블록별로 개별 활성화하고, 나중에 다른 블록을 추가해도 기존 기록은 그대로 사용할 수 있어 다시 입력할 필요가 없습니다.

하드웨어를 제공하나요?

프로젝트별로 선정하며 브랜드에 묶이지 않습니다. 연동과 시운전은 우리가 맡습니다.

Yuhox Tongo

지금 쓸 수 있나요?

가능합니다. Yuhox 계정으로 워크벤치를 여는 것 자체가 바로 작업 가능한 프로젝트이며, 프로젝트 생성, 멤버 초대, 작업 배정, 진행 보고를 모두 처리할 수 있습니다. 계속 추가될 예정이고, 완성되지 않은 것을 이미 있는 것처럼 쓰지는 않습니다.

먼저 팀을 만들어야 하나요?

그럴 필요 없습니다. 프로젝트는 어떤 팀에도 속하지 않아도 됩니다. 나중에 팀이 필요하면 추가하면 됩니다.

Yuhox Works와 어떤 차이가 있나요?

Yuhox Works는 작업 배정, 실행, 검수, 정산을 다룹니다. Yuhox Tongo는 사람과 프로젝트를 연결하고 진행 상황을 보여줍니다. 하나는 현장 납품에 가깝고, 다른 하나는 함께 일을 완수하는 데 가깝습니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

당사가 제공하는 서버에서 호스팅되며, 기본적으로 중국 내에 위치합니다. 계정은 Yuhox 통합 인증을 사용하며, Yuhox Tongo 데이터베이스에는 비밀번호가 저장되지 않습니다.

Yuhox OneAd

지금 실제 광고를 집행할 수 있나요?

매체 오픈 플랫폼의 자격 심사는 몇 주가 걸립니다. 승인되지 않은 채널은 데모 어댑터이며 화면에 '데모'로 표시됩니다.

단독 실행 버전은 어떻게 구매하나요?

Yuhox Stage와 동일한 가격입니다: 1일 1위안, 연 182.50위안. 결제 후 공식 사이트에서 라이선스 쿠폰이 발급되며, 소프트웨어에서 수령합니다. 해당 기기 한 대에 고정됩니다.

계정을 새로 등록해야 하나요?

SaaS 관리 콘솔에서는 필요 없습니다. Yuhox 계정으로 app.onead.yuhox.com에 접속하세요. 단독 실행 버전은 로컬 계정을 사용합니다.

광고 계정 충전을 도와줄 수 있나요?

불가능합니다. 각 플랫폼의 충전은 법인 계좌 송금과 계약 주체를 통해 진행됩니다. 눌러도 아무 작동도 하지 않는 버튼은 만들지 않습니다.

Yuhox Works

지금 쓸 수 있나요?

외부 배포 버전은 아직 없습니다. 이 메인 프로세스는 실제 업무 라인에서 운영했지만, 그 라인이 멈춘 뒤 업종 전제 조건을 걷어내고 골격만 남겼습니다. 사용하시려면 먼저 연락해 주시고 고객 프로젝트에 맞춰 1단계를 함께 진행하겠습니다.

우리 업종은 고령 친화와 많이 다릅니다. 그래도 되나요?

메인 흐름이 범용이면 쓸 수 있습니다. 진짜 기준은 일이 프로젝트 — 단계 — 작업지시 — 검수 — 정산 선에 놓이는지입니다. 안 놓이는 부분은 억지로 넣지 않고 분명히 말합니다.

기존 Excel 대장을 가져올 수 있나요?

계획상 가져오기는 프로젝트 단위와 작업 지시 단위 두 단계이며, 어느 열이 어떤 항목에 대응되는지 가져오기 때 클릭해 지정하면 됩니다.

온프레미스 배포가 필요한가요?

이 설계는 애초에 단일 머신 배치를 지원하므로 데이터 기밀이 필요한 프로젝트에는 온프레미스 배치를 권하며, 배치 문서를 제공합니다.