服务条款
欢迎使用辽宁昱弘智能科技有限公司（以下简称「昱弘」或「我们」）提供的网站、账号与产品服务。使用即表示你已阅读并同意本条款。最近更新：2026 年 9 月。
服务内容
昱弘通过 yuhox.com 及各产品子站提供：公司介绍与产品信息、账号注册与登录、软件下载与更新、 开源项目展示、定制与集成咨询，产品订购、订单与授权管理， 以及昱弘智能服务平台（uni.yuhox.com），面向养老机构、食堂、学校、社区等单位的业务系统；昱弘同程（tongo.yuhox.com / app.tongo.yuhox.com），面向个人与团队的协作工具。具体功能以页面实际提供为准。 我们有权根据经营需要调整、暂停或下线部分功能，并尽量提前公告。
账号与安全
一个昱弘账号可用于访问你已获授权的全部昱弘产品。你应提供真实、准确的注册信息，并妥善保管密码与验证码。 账号下发生的操作，在法律允许范围内视为你本人所为。发现账号被盗用或异常登录，请立即修改密码并联系我们。 不得将账号出租、出借、出售或以其他方式转让给他人用于规避授权或从事违法活动。
授权、订购与使用范围
商业产品的功能模块、席位/设备规模、授权期限、部署方式（公有云/私有化/离线）以合同、报价单与授权凭证为准。 试用版仅限评估，不得用于生产环境对外收费服务。你不得：破解、绕过或篡改授权与许可校验； 对软件进行反向工程、反编译后再分发（法律强制允许的除外）；批量爬取我们的网站或接口； 利用服务传播恶意软件、攻击他人系统或从事违法违规活动。
在线订购开通后，订单、发票与下载记录可在工作台查询。支付成功后，除法律强制或双方另有约定外， 数字化产品一经交付（授权下发或安装包提供）一般不适用无理由退货；未交付前可按约定取消。
你可以在工作台「我的授权」里为已购买的产品打开自动续费。打开后，到期前将按当时的公开价钱从你的钱包余额扣款并签发新的授权；余额不足时不会扣款，授权按原到期日结束，并在站内消息提醒你。你可以随时关掉。我们不会为此发送短信或邮件。
定制项目与知识产权
定制开发项目的业务源代码、部署文档与交付物，在合同约定范围内归客户所有，并随验收交付。 昱弘保留其通用组件、框架、工具链、开源项目及品牌资产的所有权；以授权方式提供给客户使用， 不影响客户在约定范围内的使用与二次开发。未经书面许可，任一方不得将对方商标、商号用于误导性宣传。
网站上的文案、标志、版式与开源仓库中标注版权的内容，除另有许可外，保留所有权利。 开源项目以各自仓库中的开源许可证为准。
用户内容与反馈
你通过联系表单、工单或邮件提交的内容应合法、真实，不得侵犯他人权益。 你授予昱弘为提供服务所必需的、非独占的处理与存储权利。你主动提供的产品改进建议， 昱弘可在不披露你商业秘密的前提下用于改进产品，且不因此产生额外费用义务，除非双方另签协议。
举报违规内容
发现有人利用昱弘的账号、页面或产品传播违法有害信息、冒充官方或实施诈骗，请通过 投诉举报 页面或专用举报邮箱 report@yuhox.com 告知我们。我们会在收到举报后尽快完成核实与处置（删除违规内容、封禁账号、限制功能）， 并对处置操作留存台账备查。恶意举报、虚假举报可能承担法律责任。
昱弘智能服务平台（uni）特别条款
一、我们是什么。本平台是信息与工具平台，为服务机构提供软件系统。 你在平台上预约、报名、购买的养老、照护、餐饮、课程等服务，由具体的服务机构提供，服务合同存在于你与该机构之间。
二、我们不做什么。我们不提供医疗诊断、用药建议或健康结论：系统中的数值、提醒与评估结果仅供参考，不能替代医生诊断，身体不适请及时就医； 我们不对服务机构的服务质量与资质真实性作出保证， 仅对机构提交的资质做形式登记与到期提醒。
三、关于钱。平台不持有、不归集、不清算任何用户资金，也不代收代付服务费用。款项直接支付给服务机构。食堂饭卡一类的储值，由收取该笔款项的企业自行收取和保管，充值、消费、退款与余额争议均由该企业负责处理， 平台只提供记账工具。界面上会写明每一笔储值由哪家单位收取和保管。
四、紧急情况。平台的报警、呼叫、跌倒与体征提醒功能都是辅助手段，不能替代 120、119、110。 遇紧急情况请首先拨打急救电话。这类功能受设备状态、网络与现场条件影响，我们不保证其在任何时刻均可用。
五、你的权利。你可随时查询、更正、导出、删除你的个人信息，可随时撤回任何一项同意；撤回不影响撤回前处理的效力，撤回后我们停止相应处理， 但法定留存期内的记录依法保留。详见 隐私政策。
六、电子签名。平台内的电子签署采用《电子签名法》第十三条第二款所允许的「当事人约定」形式，不等同于第三方 CA 认证的数字证书； 你可以选择纸质签署。
昱弘同程（tongo）特别条款
一、我们是什么。同程是协作工具，用于建立项目、邀请成员、安排任务、记录进度与讨论。它不是项目管理咨询，不是法律、财务或学术意见，也不构成对工期、成果或质量的保证。时间冲突提示、进度百分比与计划视图均为辅助信息，仅供参考。
二、用户内容。你保留对你创建的项目、任务、汇报、评论与文件的权利。你授予昱弘为提供本服务所必需的、非独占的存储与处理权利。你保证有权上传所提交的内容，不得上传违法信息、未经授权的他人商业秘密或他人个人信息。我们发现违法内容时，可依法删除、限制功能或暂停账号。
三、邀请链接。邀请链接相当于钥匙：持有链接且已登录昱弘账号的人可以加入对应项目。请妥善保管，不要公开发布。因链接泄露导致他人加入的，由生成或分发该链接的人自行承担相应后果。你可随时作废链接。
四、文件、备份与可用性。上传即表示你有权处理该文件。我们不为文件内容的真实性、完整性或合法性背书。当前免费阶段服务按「现状」提供，不承诺特定可用性。请自行保留重要内容的备份；你可以随时申请导出或注销并离开。
五、你的权利。你可查询、更正、导出、删除你的个人信息，可撤回同意；撤回不影响撤回前处理的效力。项目解散或你退出后，属于该项目的协作内容按项目负责人指示或服务所必需处理。详见 隐私政策。
服务水平与免责
质保期内因软件本身缺陷导致的故障，我们按合同约定免费修复或提供替代方案。 对于因下列原因造成的中断、数据损失或间接损失，昱弘在法律允许的最大范围内不承担责任： 客户自行修改代码或配置；第三方设备、操作系统或网络故障；不可抗力；你未按文档部署与备份； 免费试用或开源组件按「现状」提供。涉及安全生产、生命健康的场景，软件仅为辅助手段， 不替代现场管理制度、人工复核与法定责任主体的义务。
费用与发票
收费项目以订单或合同价款为准。你应及时支付费用；逾期可能导致授权暂停。 我们按法规与合同约定开具发票。价格调整不影响已生效且已付清的订单，除非双方书面同意。
终止与注销
你可以随时停止使用服务并申请注销账号。在 投诉举报与个人信息请求 页面提交即可，不需要先联系客服。授权到期或合同终止后，你应停止使用相应商业功能， 并按约定删除或归还保密资料。若你严重违反本条款（如破解授权、攻击服务、侵犯知识产权）， 我们可暂停或终止账号与授权，并保留追究法律责任的权利。终止不影响此前已产生的付款与保密义务。
条款变更
我们可能修订本条款，并在本页公布。重大变更将通过网站公告或邮件提示。 变更后继续使用服务视为接受新条款；若不同意，请停止使用并注销账号。
适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释与争议解决适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。 因本条款引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交辽宁昱弘智能科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。你作为个人消费者使用昱弘智能服务平台或昱弘同程的，前述管辖约定不适用，你可以依法向你住所地或合同履行地人民法院提起诉讼。