服務條款
歡迎使用遼寧昱弘智能科技有限公司（以下簡稱「昱弘」或「我們」）提供的網站、賬號與產品服務。使用即表示你已閱讀並同意本條款。最近更新：2026 年 9 月。
服務內容
昱弘通過 yuhox.com 及各產品子站提供：公司介紹與產品信息、賬號註冊與登錄、軟件下載與更新、 開源項目展示、定製與集成諮詢，產品訂購、訂單與授權管理， 以及昱弘智能服務平臺（uni.yuhox.com），面向養老機構、食堂、學校、社區等單位的業務系統；昱弘同程（tongo.yuhox.com / app.tongo.yuhox.com），面向個人與團隊的協作工具。具體功能以頁面實際提供為準。 我們有權依營運需要調整、暫停或下線部分功能，並盡量提前公告。
賬號與安全
一個昱弘賬號可用於訪問你已獲授權的全部昱弘產品。你應提供真實、準確的註冊信息，並妥善保管密碼與驗證碼。 賬號下發生的操作，在法律允許範圍內視為你本人所為。發現賬號被盜用或異常登錄，請立即修改密碼並聯系我們。 不得將賬號出租、出借、出售或以其他方式轉讓給他人用於規避授權或從事違法活動。
授權、訂購與使用範圍
商業產品的功能模塊、席位/設備規模、授權期限、部署方式（公有云/私有化/離線）以合同、報價單與授權憑證為準。 試用版僅限評估，不得用於生產環境對外收費服務。你不得：破解、繞過或篡改授權與許可校驗； 對軟件進行反向工程、反編譯後再分發（法律強制允許的除外）；批量爬取我們的網站或接口； 利用服務傳播惡意軟件、攻擊他人系統或從事違法違規活動。
在線訂購開通後，訂單、發票與下載記錄可在工作臺查詢。支付成功後，除法律強制或雙方另有約定外， 數字化產品一經交付（授權下發或安裝包提供）一般不適用無理由退貨；未交付前可按約定取消。
你可以在工作台「我的授權」裡為已購買的產品打開自動續費。打開後，到期前將按當時的公開價錢從你的錢包餘額扣款並簽發新的授權；餘額不足時不會扣款，授權按原到期日結束，並在站內訊息提醒你。你可以隨時關掉。我們不會為此發送簡訊或郵件。
定製項目與知識產權
定製開發項目的業務源代碼、部署文檔與交付物，在合同約定範圍內歸客戶所有，並隨驗收交付。 昱弘保留其通用組件、框架、工具鏈、開源項目及品牌資產的所有權；以授權方式提供給客戶使用， 不影響客戶在約定範圍內的使用與二次開發。未經書面許可，任一方不得將對方商標、商號用於誤導性宣傳。
網站上的文案、標誌、版式與開源倉庫中標註版權的內容，除另有許可外，保留所有權利。 開源項目以各自倉庫中的開源許可證為準。
用戶內容與反饋
你通過聯繫表單、工單或郵件提交的內容應合法、真實，不得侵犯他人權益。 你授予昱弘為提供服務所必需的、非獨佔的處理與存儲權利。你主動提供的產品改進建議， 昱弘可在不披露你商業秘密的前提下用於改進產品，且不因此產生額外費用義務，除非雙方另籤協議。
舉報違規內容
發現有人利用昱弘的賬號、頁面或產品傳播違法有害信息、冒充官方或實施詐騙，請通過 投訴舉報 頁面或專用舉報郵箱 report@yuhox.com 告知我們。我們會在收到舉報後儘快完成核實與處置（刪除違規內容、封禁賬號、限制功能）， 並對處置操作留存臺賬備查。惡意舉報、虛假舉報可能承擔法律責任。
昱弘智能服務平臺（uni）特別條款
一、我們是什麼。本平臺是信息與工具平臺，為服務機構提供軟件系統。 你在平臺上預約、報名、購買的養老、照護、餐飲、課程等服務，由具體的服務機構提供，服務合同存在於你與該機構之間。
二、我們不做什麼。我們不提供醫療診斷、用藥建議或健康結論：系統中的數值、提醒與評估結果僅供參考，不能取代醫師診斷，身體不適請及時就醫； 我們不對服務機構的服務質量與資質真實性作出保證， 僅對機構提交的資質做形式登記與到期提醒。
三、關於錢。平臺不持有、不歸集、不清算任何用戶資金，也不代收代付服務費用。款項直接支付給服務機構。食堂飯卡一類的儲值，由收取該筆款項的企業自行收取和保管，充值、消費、退款與餘額爭議均由該企業負責處理， 平臺只提供記賬工具。界面上會寫明每一筆儲值由哪家單位收取和保管。
四、緊急情況。平臺的報警、呼叫、跌倒與體徵提醒功能都是輔助手段，不能替代 120、119、110。 遇緊急情況請首先撥打急救電話。這類功能受設備狀態、網絡與現場條件影響，我們不保證其在任何時刻均可用。
五、你的權利。你可隨時查詢、更正、導出、刪除你的個人信息，可隨時撤回任何一項同意；撤回不影響撤回前處理的效力，撤回後我們停止相應處理， 但法定留存期內的記錄依法保留。詳見 隱私政策。
六、電子簽名。平臺內的電子簽署採用《電子簽名法》第十三條第二款所允許的「當事人約定」形式，不等同於第三方 CA 認證的數字證書； 你可以選擇紙質簽署。
昱弘同程（tongo）特別條款
一、我們是什麼。同程是協作工具，用於建立項目、邀請成員、安排任務、記錄進度與討論。它不是項目管理諮詢，不是法律、財務或學術意見，也不構成對工期、成果或質量的保證。時間衝突提示、進度百分比與計劃視圖均為輔助信息，僅供參考。
二、用戶內容。你保留對你創建的項目、任務、匯報、評論與文件的權利。你授予昱弘為提供本服務所必需的、非獨占的存儲與處理權利。你保證有權上傳所提交的內容，不得上傳違法信息、未經授權的他人商業秘密或他人個人信息。我們發現違法內容時，可依法刪除、限制功能或暫停賬號。
三、邀請鏈接。邀請鏈接相當於鑰匙：持有鏈接且已登錄昱弘賬號的人可以加入對應項目。請妥善保管，不要公開發布。因鏈接泄露導致他人加入的，由生成或分發該鏈接的人自行承擔相應後果。你可以隨時作廢鏈接。
四、文件、備份與可用性。上傳即表示你有權處理該文件。我們不為文件內容的真實性、完整性或合法性背書。當前免費階段服務按「現狀」提供，不承諾特定可用性。請自行保留重要內容的備份；你可以隨時申請導出或註銷並離開。
五、你的權利。你可以查詢、更正、導出、刪除你的個人信息，可撤回同意；撤回不影響撤回前處理的效力。項目解散或你退出後，屬於該項目的協作內容按項目負責人指示或服務所必需處理。詳見 隱私政策。
服務水平與免責
質保期內因軟件本身缺陷導致的故障，我們按合同約定免費修復或提供替代方案。 對於因下列原因造成的中斷、數據損失或間接損失，昱弘在法律允許的最大範圍內不承擔責任： 客戶自行修改代碼或配置；第三方設備、操作系統或網絡故障；不可抗力；你未按文檔部署與備份； 免費試用或開源組件按「現狀」提供。涉及安全生產、生命健康的場景，軟件僅為輔助手段， 不替代現場管理制度、人工複核與法定責任主體的義務。
費用與發票
收費項目以訂單或合同價款為準。你應及時支付費用；逾期可能導致授權暫停。 我們按法規與合同約定開具發票。價格調整不影響已生效且已付清的訂單，除非雙方書面同意。
終止與註銷
你可以隨時停止使用服務並申請註銷帳號。在 投訴舉報與個人信息請求 頁面提交即可，不需要先聯繫客服。授權到期或合同終止後，你應停止使用相應商業功能， 並按約定刪除或歸還保密資料。若你嚴重違反本條款（如破解授權、攻擊服務、侵犯知識產權）， 我們可暫停或終止賬號與授權，並保留追究法律責任的權利。終止不影響此前已產生的付款與保密義務。
條款變更
我們可能修訂本條款，並在本頁公佈。重大變更將通過網站公告或郵件提示。 變更後繼續使用服務視為接受新條款；若不同意，請停止使用並註銷賬號。
適用法律與爭議解決
本條款的訂立、效力、解釋與爭議解決適用中華人民共和國法律（不含衝突法規則）。 因本條款引起的爭議，雙方應先友好協商；協商不成的，提交遼寧昱弘智能科技有限公司住所地有管轄權的人民法院訴訟解決。你作為個人消費者使用昱弘智能服務平臺或昱弘同程的，前述管轄約定不適用，你可以依法向你住所地或合同履行地人民法院提起訴訟。